品类及规模扩张下，信息化能力成为必须

所属分类： 行业新闻

发布时间：2023-06-24

　　“整家定制”（大家居）融合销售的趋势下，个性化需求依然存在，并且品类增多的情况下，对于前后端信息化均有更高要求，软件不仅在于提升前端设计、展示速度与质量从而提升转化率，而且也在于后端生产交付的及时性与准确性，并且需在全品类+全流程实现打通，更好满足需求变化。尤其，前后端信息化能力或是企业规模快速扩大之后的必须要素，一定程度上决定了企业发展的上限。近年来各大龙头家居企业也在加大信息化的研发投入力度，欧派家居近年来研发费用率稳定在4.5-5.5%，多数头部企业研发人员数量超过1000人，均开始对前后端信息化软件进行不断迭代，此举正是为适应消费者需求而做出的战略、战术变化，而这将是中小品牌较难跟进的一项关键要素。

　　在信息化软件迭代过程中，各大家居企业也逐渐从外采数字化系统到自主研发专门软件，致力于前后端打通以及软件集成化，较终实现设计、工艺、生产的无缝对接。以欧派CAXA系统为例，集设计效果图、报价、线框图、下单为一体，每单至少节约5小时。

　　前端营销信息化显著赋能经销商，更好助推流量转化率提升：前端需要向消费者快速展示整家定制的渲染图，以及提供报价，从而实现快速成单，提高订单成交率。例如欧派在整装大家居的布局上，投入大量资金，由IBM梳理信息化流程，花费数年研发出CAXA软件，从19年上线至今，已经逐渐打通全品类的下单、设计功能。全屋定制云渲染仅需30秒，实现了数字化设计以及软件集成，避免不同软件的来回切换，达到易设计、易下单、易生产、易交付的目的，有效提高了成交效率——从下单到交付，周期由2-3个月缩短到15天。

　　规模扩大后急需提升生产效率与出错率，后端信息化优势越发明显：在多品类融合销售叠加规模较大的情况下，软件需要实现全品类+全流程打通，以此可迅速将前端设计方案匹配为后端自动化生产数据，避免人工拆单的低效、出错问题，大幅提升生产效率，缩短交货时间。除欧派CAXA外，目前索菲亚、顾家也均已在信息化方面取得阶段性进展。其中，索菲亚DIYHome目前已实现方案设计、订单上传、自动拆单、数据化生产一体化，打造柔性、协同的生产线，使得工厂平均交货周期缩短至7-12天，显著提高了生产效率。（当然该软件仍有优化空间，根据草根调研，部分经销商反馈DIYHome软件前端设计展示环节仍需优化，相较于三维家等仍有一定提升空间，但不可否认其在于后端信息化方面的作用）。

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